Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Fahrtbuchungen über die Website vays-ride.de sowie für alle darüber vermittelten Fahrleistungen zwischen der VAYS Ventures GmbH (nachfolgend „VAYS ride") und dem Fahrgast (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, VAYS ride hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Das Angebot auf der Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Buchungsangebots dar. Mit Absendung der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Buchungsbestätigung von VAYS ride zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar.

3. Leistungsumfang

VAYS ride erbringt Personenbeförderungsleistungen als geplante Fahrten zum vereinbarten Festpreis. Das Leistungsspektrum umfasst Transfers, Stundenbuchungen sowie Flughafen- und Bahnhofshuttles. Die konkrete Leistung ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. VAYS ride behält sich vor, bei unvorhersehbaren Einschränkungen (z. B. Straßensperrungen, extreme Witterung) eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten oder den Vertrag vom Leistungsumfang her anzupassen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %). Der Festpreis gilt für die im Angebot genannte Strecke und Personenzahl sowie für das gebuchte Fahrzeug. Zusätzliche Leistungen (z. B. Wartezeiten über die vereinbarte Zeit hinaus, zusätzliche Stopps, Mehrfahrten) werden gesondert berechnet.

Die Zahlung erfolgt direkt beim Fahrer in bar oder per PayPal. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich. Soweit im Einzelfall eine Online-Vorauszahlung vereinbart wurde, gilt diese als Anzahlung und wird auf den Gesamtpreis angerechnet.

5. Stornierung und Umbuchung

Der Kunde kann eine gebuchte Fahrtenleistung bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Abfahrt behält sich VAYS ride vor, 50 % des vereinbarten Fahrpreises als Stornogebühr zu berechnen. Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Stornierung (No-Show) ist der volle Fahrpreis fällig.

Umbuchungen (z. B. neuer Abholort oder neuer Termin) sind bis 24 Stunden vor der Fahrt kostenfrei möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind. Spätere Änderungen können als Stornierung und Neubuchung behandelt werden.

6. Wartezeiten und Abholung

Bei Flughafen- und Bahnhofsabholungen ist eine Wartezeit von bis zu 30 Minuten nach der vereinbarten oder tatsächlichen Ankunftszeit im Festpreis inbegriffen. Danach wird eine Wartezeitpauschale von 25 € pro angefangener halber Stunde berechnet. Der Kunde wird gebeten, sich bei verspäteter Ankunft telefonisch zu melden, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.

Erscheint der Kunde nicht am vereinbarten Abholort und ist telefonisch nicht erreichbar, gilt die Fahrt nach 30 Minuten Wartezeit als No-Show (siehe Ziffer 5).

7. Haftung

VAYS ride haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, ohne Begrenzung. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet VAYS ride nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

VAYS ride haftet nicht für verspätete Ankunft, soweit die Verspätung auf Umständen beruht, die VAYS ride nicht zu vertreten hat (z. B. unvorhersehbarer Stau, Unfälle, höhere Gewalt, Baustellen, Demonstrationen, behördliche Anordnungen). In solchen Fällen bemüht sich VAYS ride um eine zeitnahe Information und – soweit möglich – um eine Ersatzleistung.

Für mitgeführte Gepäckstücke und persönliche Gegenstände haftet VAYS ride nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Fahrpersonals. Der Kunde wird gebeten, Wertgegenstände, Bargeld und wichtige Dokumente im Handgepäck mitzuführen.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarte Personenzahl und Gepäckmenge einzuhalten. Das Fahrzeug ist für maximal 4 Personen und bis zu 4 Koffer ausgelegt. Bei Überschreitung dieser Kapazitäten kann die Fahrt verweigert oder ein größeres Fahrzeug (gegen Aufpreis) organisiert werden.

Das Mitführen von gefährlichen Gütern, Waffen oder illegalen Substanzen ist untersagt. Das Rauchen im Fahrzeug ist nicht gestattet. Bei Verstößen behält sich VAYS ride vor, die Fahrt abzubrechen; der volle Fahrpreis bleibt dennoch fällig.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Gerichtsstand Speyer. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.