Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

VAYS Ventures GmbH
Rützhaubstraße 13
67346 Speyer
Deutschland

Telefon / WhatsApp: +49 176 66769360
E-Mail: booking@vays-ride.de

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Buchungsdaten (Abholort, Zielort, Datum, Uhrzeit, Fahrzeug, Personenzahl)
• Zahlungsinformationen (Zahlungsart, bei PayPal: Transaktions-ID)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, SMS-Bestätigungen, telefonische Anfragen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

a) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten Deine Daten zur Abwicklung von Buchungen, zur Durchführung der Fahrt, zur Rechnungsstellung und zur Kommunikation im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen.

b) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten technische Daten zur Sicherstellung des Betriebs unserer Website, zur Fehleranalyse, zur IT-Sicherheit und zur Verbesserung unserer Angebote. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionierenden Dienst.

c) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit Du uns eine Einwilligung erteilt haben (z. B. für den Newsletter oder für Marketingzwecke), verarbeiten wir Deine Daten auf Grundlage dieser Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Empfänger und Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder Du ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Chauffeure und Kooperationspartner zur Durchführung der Fahrt
• Zahlungsdienstleister (PayPal) bei Zahlung über diese Anbieter
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider zur technischen Bereitstellung der Website
• E-Mail-Versanddienstleister zur Zustellung von Buchungsbestätigungen

Alle Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

5. Speicherdauer

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen:

• Buchungsdaten: 3 Jahre nach der letzten Fahrt (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs
• Technische Logdaten: 30 Tage
• Newsletter-Anmeldedaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der genannten Fristen werden die Daten gelöscht oder – soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – auf ein Minimum reduziert und für die weitere Verarbeitung gesperrt.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unverzichtbar sind (z. B. zur Speicherung von Spracheinstellungen und Buchungsdaten während der Sitzung). Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Wir setzen derzeit keine Tracking- oder Analyse-Cookies ein, die einer Einwilligung bedürfen. Sollten wir in Zukunft solche Tools verwenden, werden wir Dich vorab informieren und Deine Einwilligung einholen.

7. Deine Rechte

Du hast als betroffene Person folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung Deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst die Überlassung Deiner Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung Deiner Daten aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

Zur Ausübung Deiner Rechte wende Dich bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Du hast zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Telefon: +49 (0)6131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung per TLS/SSL, der Einsatz von Firewalls, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder bei Anpassungen unserer Datenverarbeitung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.